CRM – Clientify Implementación Guiada

TU PUNTO DE PARTIDA PARA USAR CLIENTIFY COMO UN EXPERTO.

Bienvenido a Clientify para Empresas: un espacio de aprendizaje continuo, dirigido a principiantes y expertos, enfocado en el desarrollo eficiente de las principales actividades de marketing y ventas que desarrolla una empresa cada día. 

Aquí comenzaremos con una cuenta completamente en blanco, y trabajaremos los conceptos básicos, módulos, landing page, email marketing y mucho más. Al final, podrás utilizar todas las funciones de Clientify como todo un experto.

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¡Hola! Soy Diego Chaves,  me considero geek de Clientify. Dirijo mi Negocio, (Agencia de Marketing Digital) con un equipo de trabajo de 17 personas, 7 directas – 10 indirectas, y cuento con más de 8 años de experiencia en el desarrollo de negocios exitosos a través de las ventas. 

En este espacio, compartiré contigo todo lo que me permitió analizar, ejecutar, crecer y escalar mi negocio, usando Clientify como herramienta de CRM. 

También, he dispuesto para ti algunos recursos gratuitos, y otros que son exclusivos con pago, que hacen parte de la estrategia que usamos como agencia o que aplicamos con nuestros clientes.  

A continuación, te comparto el contenido dispuesto para ti, de acuerdo a tres perfiles que desde mi experiencia, si o si deben saber usar Clientify al derecho y al revés.

¿Cómo obtener mis plantillas y recursos gratuitos?

Muy fácil, solo debes unirte a mi Newsletter, y te enviaré por correo electrónico el contenido de acuerdo a tu perfil e intereses.

Ten en cuenta que, cada lección, artículo, plantilla o recurso que te voy a compartir, está diseñado para que de manera práctica un gerente, director de ventas, comercial o vendedor, logre entender y aplicar inmediatamente el conocimiento.

Campañas de Clientify Consultor de clientify

Lecciones por rol y/o funciones dentro de una empresa

Gerentes y/o Dueños

Si eres dueño de negocio, gerente, o simplemente deseas aprender cómo organizar tu proceso de venta de extremo a extremo, estas lecciones son para ti.

Director Marketing

Si tu responsabilidad es atraer potenciales clientes y relacionarlos con tu marca, hasta el punto en el que deseen hablar con un asesor, estas lecciones son para ti.

Director de Ventas

Si desconoces qué hace tu equipo comercial, sus tasas de conversión y su gestión diaria, cada una de estas lecciones están diseñadas para ti.

Asesor Comercial

Si necesitas evidenciar tu gestión diaria, y estás cansado de tablas de Excel, o simplemente requieres una metodología de gestión de prospectos más eficiente, estas lecciones son para ti.

Lecciones para Gerentes y/o Dueños

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Funciones básicas para gerentes

¿Cómo posicionar cualquier keyword?

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Las keywords o palabras clave son los términos de búsqueda más utilizados dentro de cualquier buscador, estos te ayudarán a alcanzar los objetivos de SEO que tienes propuestos, es común buscar la mejor palabra para tu plan de contenido, pero alguna vez te has preguntado 

¿Cómo posicionar una keyword?

Te daremos 4 tips para posicionar una keyword

TIP # 1 RESALTAR LA PALABRA CUANTAS VECES SALGA EN EL CONTENIDO.

El resaltar o subrayar una palabra da la impresión de que esta sea más importante que las demás, esto también lo nota el algoritmo de google y lo determina como palabra importante para ser usada dentro de los términos de búsqueda. 

Además debes tener en cuenta sus sinónimos y procura no ser redundante a la hora de escribir ya que esto te hace perder credibilidad, saber redactar es lo más importante en un contenido.

TIP # 2 UTILIZA LA PALABRA CLAVE PARA EL TITULO DEL ARTICULO O BLOG QUE ESTÉS REALIZANDO.

Recuerda que la primera impresión es la más importante y no hay nada más interesante que una frase llamativa y bien estructurada.

No imites a la competencia cambiando una que otra palabra para tener más alcance, se único y que la competencia te tome de referencia.

TIP # 3 INVESTIGA Y ANALIZA LAS KEYWORDS ACTUALES

Para posicionar una keyword no basta con hacer lo nombrado anteriormente, tienes que utilizar la palabra correcta y para saber cual es debes realizar una investigación y análisis exhaustivo del tema que quieres abarcar, las mejores Keywords nacen de pequeños cambios en los conectores y esto podría ser útil para tu análisis. 

Sería ideal realizar una lista de las palabras clave posicionadas y de las posibles e ir filtrando cada una de ellas hasta que obtengas la que vas a utilizar.

TIP # 4 UTILIZA LA KEYWORD EN URL E IMÁGENES 

Personalizar las URL con la palabra clave es una muy buena estrategia para posicionarla ya que además de darle una mejor estética a la URL ayudará a que el algoritmo de Google lo note.

Por otra parte agregar el ALT-TEXT a las imágenes es una buena estrategia de SEO no es necesario que esté directamente en la imagen o en el título si no que esté en la etiqueta.

Planear una estrategia de contenidos ¿Que tan difícil puede ser?

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De seguro te pasa que al momento de crear una planilla de contenido para el mes te quedas bloqueado porque no sabes qué tipo de contenido realizar y que este sea viral. Esto muchas veces pasa porque no tenemos una estrategia de contenido clara. 

Hoy te daremos 3 consejos a tener en cuenta para realizar una estrategia de contenidos buena para tu compañía.

  • TENER OBJETIVOS CLAROS

A veces queremos lograr tantas cosas a la vez que no logramos ninguna de las propuestas, es por eso que es ideal tener objetivos claros y determinar el tiempo en el cual nos queremos proponer a lograrlo, decide crear objetivos semanales, mensuales y anuales de esta manera de acuerdo a los objetivos crearas una estrategia de contenido más apropiada para ti. 

 Tus objetivos pueden estar orientados en:

  • Fidelizar a tus clientes.
  • Atraer nuevos clientes.
  • Informar o entretener.
  • CREA CONTENIDO POR MEDIO DE LAS PALABRAS CLAVE 

Las palabras clave no solo sirven para crear títulos adecuados sino también para crear contenidos. La pregunta podría ser ¿Dónde puedo encontrar las palabras clave?.

Google te ofrece una gran cantidad de sitios web para realizar una investigación de palabras clave como lo pueden ser Ubersuggest, Ahrefs, Semrush, entre otros. Estas plataformas te dan la capacidad de conocer qué palabras son las más frecuentes en la búsqueda de las personas, para que tu las uses en los títulos de tus contenidos. 

Pero ¿Cómo puedo crear contenido de las palabras clave?

Es necesario identificar las palabras clave principales y secundarias luego procedemos a analizarlas y buscarlas individualmente para identificar en qué ocasiones las personas ponen esa palabra en el buscador y de allí podremos obtener un contenido el cual desde el principio es de alto impacto para las personas.

  • CONTENIDO ALINEADO A LA INTENCIÓN DE BÚSQUEDA

Si bien recordamos existen 5 intenciones de búsqueda generales:

  1. Informativa.
  2. Local.
  3. Investigativa.
  4. Transaccional.
  5. Navegacional/búsqueda

De acuerdo a lo que ofrecemos sería ideal enfocar más nuestros contenidos a una de estas 5 opciones para así crear una buena estrategia de contenidos, por ejemplo: Las páginas de noticieros como el BBC no les interesa vender un producto si no por el contrario informar por lo tanto la intención de sus contenidos son de tipo informativa.

SEO, los 5 fundamentos que debes conocer para estar en el TOP DE GOOGLE en el 2022

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A menudo nos enfocamos en permanecer en el top de Google ya que si lo hacemos lograremos obtener más visitas en nuestro sitio web y eso de una u otra forma nos termina beneficiando.

Sin embargo existen ciertos fundamentos que dejamos a un lado porque posiblemente no los conocemos o no entendemos el beneficio que estos producen. 

Es por eso que hoy nos enfocaremos en 

5 FUNDAMENTOS QUE DEBES CONOCER PARA ESTAR EN EL TOP DE GOOGLE

  1. ENTENDER EL ALGORITMO DE GOOGLE 

Los algoritmos informáticos son  una serie de instrucciones secuenciales que permiten ejecutar acciones o programas.

En este caso lo que hace el algoritmo de Google es procesar la información buscada, brindar las mejores respuestas y calificar si la información brindada fue útil. 

NO PODEMOS CONFUNDIR EL ALGORITMO DE GOOGLE CON UN ROBOT 

Frecuentemente las personas relacionan el algoritmo con las palabras clave y aunque sí son un factor importante no es en lo único en lo que se basa.

El algoritmo evalúa el tiempo, las palabras clave, la veracidad de la información y la utilidad de la misma.

  1. SER CLAROS CON LO QUE BRINDAMOS

Es común que las personas ingresen a sitios web por palabras clave pero tal vez ese sitio web no les brinda la información que necesitan, por lo tanto deciden salir del sitio web e ingresar al siguiente link que se encuentra en el navegador y esta pequeña acción determina muchas cosas en el top de google. El algoritmo al ver esto piensa que ese primer sitio web no brinda una información adecuada para determinada pregunta y decide quitarlo del top y reemplazarlo por otros sitios web en los que las personas pasen mayor tiempo. 

Todo esto pasa porque no somos claros con lo que brindamos y por querer hacer más terminamos haciendo menos, recuerda que:

ES PREFERIBLE SER CLARO CON LO QUE OFRECES QUE DEFRAUDAR CON LO QUE TIENES.

  1. DIFERENCIAR LAS NECESIDADES DE LA BÚSQUEDA 

Cada búsqueda tiene una necesidad diferente, existen necesidades  dirigidas hacia productos, servicios, lugares, guías, etc. Es por eso que debes comprender qué necesidades tiene tu cliente para atraerlo. 

Por ejemplo: Imagina que tienes una línea de productos dirigido hacia el cuidado del cabello, tu cliente puede ser una persona que posiblemente tenga el cabello quebradizo y decide buscar “¿Qué debo hacer para reparar cabello quebradizo?”, por tu parte decides realizar un artículo que hable de este tema y terminas atrayendo a este cliente ya que lograste brindar una solución a la necesidad que esta persona tenía.

SIEMPRE LOGRA ENTENDER Y UNIR LAS NECESIDADES DE TUS CLIENTES CON LO QUE TU QUIERES OFRECER.

  1. LOGRAR GANAR AUTORIDAD EN LA INTERNET

Este fundamento se basa principalmente en ser una fuente tan confiable para el algoritmo de google que decida ponerte en el Top de google, pero, ¿cómo logramos esto?, lo podemos lograr de dos maneras:

  • Meritocracia: podemos volvernos una fuente confiable si decidimos crear contenido en masa sobre un mismo tema, ya que así el algoritmo de Google al ver que tenemos tanta información sobre un tema nos dará más exclusividad en el top de Google.
  • Democracia: podemos volvernos una fuente confiable si otros sitios web nos toman de referencia para sus blogs o artículos de interés.
  1. SER LA MEJOR SOLUCIÓN PARA LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS 

Entre más asertiva sea una respuesta a una pregunta que las personas tengan, sera mucho mas sencillo llegar a al TOP, es por eso que para ser la mejor solución debemos entender dos cosas:

  1. Tipo de intención del término de búsqueda: los tipos de intenciones pueden ser:
  • Informativa
  • Local
  • Investigativa
  • Transaccional 
  • Navegacional
  1. El propósito detrás de la intención

¿Qué tipo de intención buscas que tengan tus clientes? Tal vez la necesidad de adquirir un producto (transaccional) o de saber como puedo llegar a cierto lugar (local) e incluso la necesidad de saber que tan bueno es un  producto o servicio (informativa/investigativa).

4 Errores que estás cometiendo en tu estrategia de SEO

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Últimamente hemos escuchado bastante la palabra SEO pero, ¿Dé qué trata? y ¿Por qué todo el mundo quiere implementarla?

Pues bien la palabra SEO es la abreviatura de Search Engine Optimization el cual puede ser traducido como la optimización en los botones de búsqueda o posicionamiento en los buscadores. Todos queremos estar en el Top de Google pero no es tarea fácil es por eso que se habla de una estrategia de SEO la cual es necesaria implementar y cambiar constantemente para que el algoritmo de Google en este caso nos logre posicionar. Si quieres implementar una estrategia de SEO es importante que conozcas los 

 4 ERRORES MÁS COMUNES EN UNA ESTRATEGIA DE SEO

  1. USAR PALABRAS CLAVE SIN CONTEXTO

Las palabras claves son importantes en una estrategia SEO sin embargo algunas personas dan por hecho el uso que estas tienen, como por ejemplo: usar la misma palabra clave durante una semana o usar conectores e incluso utilizar palabras fuera de contexto con lo que realmente queremos ofrecer y aunque eso genere un alcance y resultados satisfactorios no es suficiente y no está bien. Un buen uso de palabras clave implica una previa investigación exhaustiva de la misma, es decir, dependiendo del tema que quieras dar a conocer es importante buscar palabra por palabra y analizarlas con otras palabras, esto no solo nos dará la palabra clave si no que hasta nos puede brindar información relevante para el plan de contenido diseñado dentro de una estrategia de SEO.

  1. NO PLANEAR E IMPROVISAR

Muchas personas omiten la palabra estrategia y se quedan con el SEO creyendo que lo saben todo e improvisan en el camino y esto no está bien. Uno de los objetivos de una buena estrategia es la planeación de la misma sin embargo no quiere decir que no existan modificaciones en el camino, pero siempre es bueno planear ya que así podrás ponerle límite a lo que tienes propuesto y se obtengan resultados medibles.

  1. IMITAR A LA COMPETENCIA (PLAGIO)

Algunos blogs o artículos de interés omiten este tema ya que lo defienden con la frase “es que esa página es mi fuente de inspiración” cuando no es así, recuerda que una buena estrategia de SEO se destaca por ser auténtica y transparente. Por otra parte es de mencionar que Google premia ese tipo de situaciones ya que siempre va a optar por mostrar lo original y le da a sus clientes la tranquilidad y garantía de que es una fuente confiable, recuerda siempre aprender de lo que posteas o escribes solo así tendrás la seguridad de que tu contenido será nuevo, relevante y llamativo.

  1. FALTA DE CONEXIÓN CON LAS REDES SOCIALES

El éxito de una estrategia de SEO está estrechamente relacionado con la conexión que los blogs tienen con las redes sociales ya que al tener mas links vinculados en redes sociales se puede lograr que este contenido se vuelva viral y por lo tanto aparezca en el top de Google lo cual vendría siendo uno de los objetivos clave de una estrategia de SEO, es vital que siempre exista una conexión en todo lo que se realice en el internet ya que además de lo nombrado anteriormente, le da un poco de veracidad a lo que la empresa realice.

¿Cómo pasar de Autoempleado a dueño de negocio?

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5 MOTIVOS DE PORQUE DEBERÍAS APLICAR UNA CULTURA DE INTRAEMPRENDIMIENTO EN TU EMPRESA

Posiblemente ya estés familiarizado con los términos emprender y emprendedor, pero por lo general los términos intraemprendimiento e intraemprendedor son poco conocidos. sin embargo están estrechamente relacionados.

En 1985 el investigador Gifford Pinchot introdujo el término “intraemprendedor” para definir a aquellas personas que poseen las características propias de los emprendedores, pero que, a diferencia de estos, llevan a cabo su proyecto bajo el respaldo de una empresa. en otras palabras son aquellas personas que quieren emprender para la empresa.

La capacidad de desarrollar intraemprendimiento en tu empresa depende de ti, puedes obtener un mayor beneficio con empleados que aporten nuevas ideas a tu empresas que con empleados que únicamente cumplen con lo que se les ordena. El mundo avanza y debes avanzar a su paso, si Google no hubiera aplicado una cultura de intraemprendimiento en su empresa no existiría Gmail, Google Noticias, Google Glass entre otros.

Hoy te daremos 5 motivos por lo que deberías aplicar el intraemprendimiento en tu empresa

1 MOTIVA 

La posibilidad de desarrollar nuevos proyectos es una magnífica forma de mantener a tu equipo de trabajo motivado, y por tanto implicados en la consecución del éxito de la empresa.

2 INNOVA

Al darles la oportunidad a los empleados de aportar ideas y estrategias nuevas, creas un ciclo de innovación en donde la idea de una personas puede ser evaluada y mejorada por otra,  recuerda que dos mentes piensan mejor que una.

3 CREA NUEVOS PRODUCTOS O NEGOCIOS

El objetivo principal del intraemprendimiento es la posibilidad de poner en marcha nuevos productos o servicios en tu compañía y así poder alcanzar nuevos mercados, en otras palabras atraer nuevas fuentes de ingresos.

4 MEJORA LA IMAGEN CORPORATIVA

Cuando las empresas generan herramientas de intraemprendimiento dan a entender que se preocupan e invierten en sus empleados, por lo tanto mejora la percepción de los clientes, resultando así atractiva a futuros.

5 NUEVOS LÍDERES

Los intraemprendedores deben ser recompensados por sus ideas, una de las maneras de recompensarlos es dejando que puedan liderar sus propias ideas, motiva a tus empleados a escalar en la empresa.

Funciones de una Agencia de marketing

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Las empresas necesitan Evolucionar su manera de atraer clientes, algunas empresas decidieron quedarse en lo tradicional y esto les ha funcionado sin embargo otros han tomado la decisión de incursionar en el mundo digital e implementaron el marketing digital, esto con el fin de atraer más clientes y por ende generar un crecimiento en la empresa. Es importante tener en cuenta la implementación de estrategias de marketing digital implica en ciertas ocasiones la contratación de una agencia de marketing digital.

Hoy te contamos 4 de las funciones que realiza una agencia de marketing digital

1) Marketing de contenidos:

Esta función implica la creación de contenidos para la empresa. El contenido en internet tiene varios formatos y contextos entre ellos los más conocidos son blogs videos infografías, incluso el contenido en redes sociales es muy importante.

2) Análisis de la competencia:

La agencia de marketing digital deberá analizar la eficacia de la estrategia implementada durante cierto tiempo y los resultados compararlos con la competencia para así realizar modificaciones en las estrategias de marketing digital.

3) Redes sociales:

Hoy en día las redes sociales son la mayor fuente de clientes que puedas encontrar es por eso que cuando contratas una agencia está deberá crear el plan de contenidos de las redes sociales ya sea Instagram Facebook Twitter e incluso LinkedIn, esto implica planificación métricas ideas tácticas y recursos.

4) Acompañamiento digital:

Ninguna agencia busca reemplazar el equipo interno de una empresa Por otra parte buscan ser apoyo, la agencia de marketing se encarga de generar leads, es trabajo del equipo comercial de la compañía convertir esos leads en ventas sin embargo los esfuerzos siempre van alineados entre un equipo y otro